图标您现在的位置是:

首页>>警务资讯>>警事要闻

数据多跑路 群众少跑腿

——佛山公安深入推进“一门一网”便民警务模式改革

38365365体育在线投注        发布日期:2018-06-25 15:01:00

“微信预约很方便,再也不用耗上大半天了!”近日,在一家公司担任销售员的罗先生来到市公安局交警支队的业务大厅,不到1小时就完成了换驾驶证的手续。让数据多跑路,让群众少跑腿。2016年6月,佛山公安“一门式一网式”服务全面完成。2018年,佛山公安更是将智慧新警务作为“一号工程”强力推进,不断深化“一门一网”便民警务模式改革,力争打造便民服务的佛山样板。截至今年4月初,市民在网上办理的业务量已经超过3900万宗。

 

 

线上线下全覆盖

 

让群众少跑腿

 

 

22日下午2时,市公安局交警支队的业务大厅开始热闹起来,前来办理业务的人络绎不绝。刚从石湾驱车过来的罗先生手中拿着一袋文件,用来办理换驾驶证手续,“微信预约后,手机上就弹出了必备材料的清单”——身份证原件和复印件、医院体检证明、驾驶证相片和回执、驾驶证原件,“根本不用担心漏带材料再跑一趟”。罗先生预约了下午2时~3时这一时段,不到一个小时,便完成了所有手续。

 

据了解,从5月1日起,市公安局交警支队车管所、高明交警大队车管所、三水交警大队车管所和全市车管工作站,试点推行车驾管业务微信预约服务。除驾驶人初学增驾、驾驶证满分学习、驾驶人审验业务外,其余31项车驾管业务全部实行在线预约。

 

市民关注“佛山市公安局”微信公众号,注册个人账户并绑定后,点击菜单“指尖服务”中的“掌上车管所”,便可以选择要办理的业务。

 

“以前市民来到大厅才知道前面有多少人排队,办理业务要花上半天。”市公安局交警支队车管所所长徐坚介绍,实现网上精准预约后,消除了信息不对称,市民办事的效率更高了。

 

不仅如此,5月22日,市公安局交警支队车管业务自助服务机还首次进驻医疗机构,市民在佛山市第四人民医院体检后,再也不用多次往返车管所,只需将体检等换证资料一起在自助服务机提交,即可实现“医院体检+车管换证一站式”办理。

 

“根据市民要办理的车管所业务类型,提供个性化的订制。”徐坚表示,要进一步提高便民警务的智能化水平,研发相关系统,为市民推荐距离最近的业务办理点,利用现有的“一门式一网式”服务体系,盘活各项资源,让市民少跑腿。

 

 

智慧新警务构建一体化便民服务体系

 

 

事实上,早在2015年初,佛山已经走在全省前列,以“一门在基层,服务在网上”为核心理念,在禅城和顺德试点公安“一门式一网式”服务改革;2015年11月,全市公安机关全面铺开建设;2016年6月,公安“一门式一网式”服务全面完成。市、区、镇(街)全面覆盖,实现由“一警一门、一窗一办、工作日8小时”向“多警一门、一窗多办、全天候”跨越,形成“门、网、端、线(110)”四位一体的现代公安行政服务体系。同年,“一门一网”便民服务模式还获得了全国公安机关改革创新大赛银奖。

 

据统计,截至2018年4月初,我市建成“一门式”综合服务大厅28个,办理业务2000万多宗;建成24小时自助服务大厅35个,办理自助业务1850万多宗;“一网式”服务平台提供166项网上服务,网上办理业务3900万多宗。

 

“主动作为,服务先行。”市公安局出入境管理支队科长王北南如是说。5月1日起,全国实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度。通过优化流程、简化手续、运用新科技,确保申请人到出入境接待窗口,一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续。王北南透露,“办理护照只跑一次”这一举措在佛山已经有多年的实践经验了。照相、指纹采集等手续在办证大厅可“一站式”完成,大大缩短了办证时间。

此外,佛山公安出入境部门还推出了签注剩余次数方便查、企业商务办证方便查、赴台签注网上申请等服务,解决了电子证件不能查询申请次数等问题,方便了群众申请赴台旅游、处理公务。

 

  2018年,佛山公安将智慧新警务作为“一号工程”强力推进。市公安局科信支队副支队长何思明表示,接下来,佛山公安将努力构建一体化便民服务体系,实现全市公安“十统一”的便民服务新标准,建立线上线下互认的群众办事统一身份认证体系,群众用最便捷的方式就能在公安业务中证明个人身份。(韦娟明、王澍)

相关新闻

网警

联系我们| 版权声明| 网站地图| 隐私保护| 法律责任

版权所有:广东省佛山市公安局备案序号:粤ICP备05033676号     网站标识码:4406000028粤公网安备:44060402000598号

网警 网上报警